POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
01 – IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR
A Galatiker, inscrita no CNPJ sob o nº 35.756.613/0001-38, com sede na Estrada Velha Bragança, 5720 C – Tanque – Atibaia/SP, é a Controladora dos seus dados pessoais. Isso significa que somos responsáveis por decidir como suas informações são tratadas e por garantir a proteção das mesmas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
02 – DADOS COLETADOS E FINALIDADE
Coletamos apenas as informações essenciais para garantir uma jornada de compra segura:
Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail e telefone. (Finalidade: Identificação do cliente, prevenção do sistema operacional e comercial, e emissão de Nota Fiscal).
Dados de Entrega: Endereço completo. (Finalidade: Logística e entrega de produtos).
Dados de Pagamento: Informações de cartão ou PIX. Estes dados são processados de forma criptografada por Intermediadores de Pagamento (Instituições financeiras para processamento de transações) e não ficam armazenados em nossos bancos de dados e servidores.
Dados de Navegação (Cookies): Endereço IP, tipo de navegador e comportamento de compra. (Finalidade: Melhorar a performance do site e oferecer promoções personalizadas).
03 – BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
Nossas atividades de tratamento de dados fundamentam-se na LGPD através das bases de:
Execução de Contrato: Para processar pedidos e realizar entregas.
Cumprimento de Obrigação Legal: Para guarda de registros fiscais e emissão de notas.
Legítimo Interesse: Para envio de comunicações de marketing e melhoria dos nossos serviços, respeitando sempre o seu direito de descadastramento.
Consentimento: Aplicado em casos específicos, como o uso de cookies de terceiros e marketing direto.
05 – DIREITOS DO TITULAR
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos:
Confirmar a existência e acessar seus dados.
Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
Solicitar a exclusão definitiva de seus dados, observando-se os prazos legais de guarda obrigatória (ex: dados fiscais que devem ser mantidos conforme o Código Tributário Nacional).
Revogar o consentimento para o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento.
06 – SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) e servidores com altos padrões de segurança. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou obrigações legais.
07 – POLÍTICA DE COOKIES E RASTREAMENTO
Utilizamos cookies para tornar sua navegação na Galatiker mais eficiente e segura. Classificamos nossos cookies da seguinte forma:
Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento do site (login, carrinho e finalização de compra). Estes não podem ser desativados.
Cookies de Desempenho e Estatísticas (Analytics): Coletam dados anônimos sobre o uso do site para melhorarmos sua performance.
Cookies de Marketing e Remarketing: Utilizados para exibir anúncios relevantes baseados nos seus interesses. Estes cookies dependem do seu consentimento prévio e explícito através de nossa central de preferências (banner de cookies).
Gestão: Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador ou através do painel de preferências em nosso site.
08 – INTEGRAÇÃO COM REDES SOCIAIS E REMARKETING
Nossa plataforma interage com redes sociais (como Meta/Facebook, Instagram, Google e TikTok):
Pixels e Tags: Utilizamos tecnologias para entender seu interesse em nossos produtos e exibir anúncios personalizados enquanto você navega em suas redes sociais.
Plugins Sociais: O uso de logins sociais ou botões de compartilhamento sujeita o usuário às políticas de privacidade de cada plataforma externa.
09 – CONTATO (ENCARREGADO DE DADOS – DPO)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas relacionadas à sua privacidade, entre em contato com nosso setor de Gestão e Proteção de Dados:
E-mail: politicadeprivacidade@galatiker.com
